DEOKLAB · 덕랩
왜 소개로만 왔는지, 아래에서 3분이면 확인됩니다.
프랜차이즈 ERP · 급식 앱 · 채권 관리 · 인프라 운영 AI · 사내 문서 검색
2026.10 기준
아래 다섯 곳은 지금 이 순간에도 돌아가고 있습니다. 만들고 끝난 것이 아니라, 매일 쓰이는 중입니다.
채권 관리
2023.07 시작
통장 200여 개로 들어오는 입금이 사람 손을 거치지 않고 상환까지 처리됩니다.
200만 건 규모의 NPL·신용회복·개인회생 채권을 관리합니다. 매일 이자를 계산하고, 법원·은행·신용회복사에서 오는 정보로 채권 상태를 갱신합니다.
감사 대응·대외 제출·내부 분석에 쓰는 자료를 수시로 받아 갑니다. 누가 언제 무엇을 받아갔는지도 남습니다.
원가법과 IFRS 상각후원가법 두 기준의 장부가를 한 시스템에서 산출합니다. 따로 관리하면 대사가 안 맞는 순간이 오는데, 그 문제가 구조적으로 없습니다.
급식 B2C 앱
2026.03 시작
직원이 앱으로 미리 주문하면, 식자재 발주량이 먼저 잡힙니다.
구내식당에서 먹는 것 외에 샐러드처럼 가볍게 해결하고 싶은 수요를 위해 테이크아웃을 열었습니다. 앱으로 그날 식단을 보고 미리 주문합니다.
주문이 먼저 들어오니 식자재 발주량을 미리 잡을 수 있고, 입주사 담당자는 자기 회사 직원이 얼마나 쓰는지와 식수를 봅니다.
그 위에 포인트를 지급해 직원 복지로 쓸 수 있게 했습니다.
프랜차이즈 ERP
2026.04 시작
매주 사흘씩 하던 엑셀 취합이 없어졌습니다. 매출·매입이 매일 자동으로 모입니다.
매장마다 자료가 흩어져 있어 본사가 엑셀로 모아야 했고, 그게 끝나야 판단을 시작할 수 있었습니다. 손에 든 숫자는 이미 사흘 지난 것이었습니다.
지금은 사람이 모으지 않아도 본사가 아침에 한 화면에서 전날을 봅니다.
담당 매니저는 맡은 매장 중 어디가 이상한지 먼저 찾아 갈 곳을 정하고, 점주는 자기 매장을 직접 들여다보며 본사와 주고받습니다.
사내 문서 검색
2026.06 시작
몇 년간 축적된 문서들을 읽어 들여, 담당자를 거치지 않고 물어보면 근거 문서와 함께 답합니다.
새 컨설팅에 들어갈 때마다 지난 사업을 먼저 찾아봅니다. 그런데 그게 아는 사람에게 물어봐야 나옵니다. 자료는 있는데 어디 있는지는 사람에게 있었습니다.
스캔본과 화면 캡처까지 읽어 들여 발주처·사업 단위로 묶어 둡니다. 답에는 어느 문서 어느 대목에서 나왔는지가 붙습니다.
숫자로 나아졌다
200만 건 채권 이자계산 · HBDI
경영진 보고서 · HBDI
일일 서버 로그 · 빽다방
불필요한 기록을 걷어내 저장 비용과 장애 추적 시간이 같이 줄었습니다.
어떻게 만났고, 얼마나 갔나
대부분 이전에 함께 일한 분이나, 그분을 아는 분이 소개해서 오셨습니다.
추천은 자기 이름을 거는 일입니다. 만족하지 않으면 하지 않습니다.
아래 명단이 곧 그 결과입니다.
가장 오래된 건 3년째, 가장 최근 건 2026년 6월에 시작했습니다.
오래 이어지는 건 만족했다는 뜻이고, 새로 시작하는 건 지금도 찾는 곳이 있다는 뜻입니다.
채권관리 차세대 개발로 시작해 부실채권 매입·평가까지 맡았습니다
이미 운영 중이던 시스템을 넘겨받아 3년 가까이 운영했습니다
개발사가 바뀌면 맥락이 사라지고, 다음 사람이 다시 읽는 데 몇 달이 걸립니다. 덕랩은 지금까지 담당이 바뀐 적이 없습니다.
함께 일한 곳
재직
재직 이력이라 고객사와 구분해 표기합니다.
이렇게 일한다
결정은 대개 카톡과 메일에 흩어졌다가 사라집니다.
몇 달 뒤 "그때 왜 그렇게 했더라"를 물으면 답할 수 있는 사람이 없습니다.
덕랩은 요구사항과 결정을 대화창이 아니라 시스템에 쌓습니다.
무엇을 왜 그렇게 정했는지, 무엇을 안 하기로 했는지가 대화창이 아니라 시스템에 남습니다. 담당자가 바뀌어도 그때의 판단이 그대로 나옵니다.
기능이 나가면 고객용 안내문서가 함께 나갑니다. 담당자가 사내에 보고하거나 현업에 안내할 때 그대로 쓸 수 있습니다.
안 받는 일
전면 교체는 정합 리스크를 다 떠안습니다. 얻는 게 그만큼인지 먼저 따집니다.
급하게 끼워 넣은 구조는 남습니다. 되돌리는 비용이 만드는 비용보다 큽니다.
새 일은 거기에 지장이 없는 범위에서 받습니다. 정해둔 수는 없지만, 운영까지 맡으면 한 건당 남겨둬야 하는 여유가 있습니다.
자주 묻는 것
바뀔 수 있습니다. 사람 일이라 장담해드릴 수 없습니다.
다만 바뀌어도 맥락은 남습니다. 요구사항과 결정, 아직 안 끝난 것을 전부 시스템에 기록해둡니다. 새로 맡는 사람이 「그때 왜 그렇게 했는지」를 문서에서 읽고 시작하지, 담당자 머릿속에서 꺼내지 않습니다.
지금까지는 바뀐 적이 없습니다 — HBDI 3년째, 빽다방 2년 10개월을 같은 담당으로 이어왔습니다.
가능합니다. 빽다방이 실제 인수 사례입니다 — 넘겨받아 로그·트래픽·DB를 정리하고 3년 가까이 운영했습니다.
프랜차이즈·급식·금융·인프라 운영·문서 검색 — 서로 겹치지 않는 업종을 해왔습니다. 매번 처음이었습니다.
시작할 때 업무 규칙부터 문서로 정의합니다. 「계약을 무엇으로 보는지」, 「폐점을 언제로 치는지」 같은 것을 고객이 쓰는 말 그대로 적고, 애매한 건 물어서 채웁니다. 그 문서가 개발의 기준이 됩니다.
프로젝트마다 다릅니다. 범위를 먼저 같이 정하고, 그 위에서 조건을 맞춥니다. 시작 전에 서로 알고 있어야 하는 것들이라 문의 단계에서 먼저 말씀드립니다.
더 읽을거리
어떤 문제를 어떻게 풀었는지는 블로그에 그대로 씁니다. 고객사 이름은 빼고 문제와 판단만 남깁니다.
따로 만들어보는 것들은 랩 에 둡니다. 일과 직접 상관은 없지만, 무엇에 관심이 있는지는 보입니다.
문의
지금 무엇이 불편한지만 알려주세요.
정리는 같이 하면 됩니다.
이렇게 보내주시면 빠릅니다